人不是為了產品付費，人是為了「問題被解決」付費。
產品是你的東西，問題是他的事——而人只會為自己的事掏錢。你把「我有什麼」講得再清楚，他都只是路過；你把「你是不是卡在這裡」講中了，他才會停下腳步。
這篇講三件事：為什麼「我的東西沒什麼賣點」九成是假的、為什麼產品是單一的而解決方案是無限的、以及一個我寫每篇文案都會跑一遍的三步翻譯練習。
同一台監視器，為什麼只有一間店賣得動？
隔壁兩間寵物美容店，價錢一樣、設備一樣。
A 店的招牌寫：「本店設有 24 小時監控。」
B 店的招牌寫：「把毛小孩留在店裡，你會不會一直想牠在幹嘛？我們裝了監控，你在外面隨時能看。」
同一台攝影機。你會走進哪一間？
差別不在設備，在有沒有先講出他心裡那件事。
產品是你的東西，問題是他的事。而人只會為自己的事掏錢。
「本店設有 24 小時監控」點我翻面 ↻
「你在外面隨時能看牠在幹嘛」點我翻面 ↻
「我店裡有一把椅子」點我翻面 ↻
「你可以坐著陪牠洗完」點我翻面 ↻
這也是為什麼一句好的自我介紹值那麼多錢——它本質上就是把「我是誰」翻譯成「我能幫你解決什麼」，這個轉換我在〈你現在怎麼介紹自己？這句話決定客戶要不要繼續看〉裡拆成可以照抄的公式。
「我的東西沒什麼賣點」，為什麼九成是假的？
我聽過最極端的一個例子。
有間寵物店，老闆說我這什麼都跟別人一樣，硬要講，就是店裡多了一把椅子。
「我店裡有一把椅子」——沒有人會理你。
換個講法：
「很多主人不放心，喜歡隔著玻璃看自己的貓狗洗澡。一洗四十分鐘，站到腳痠。所以我們在玻璃前面留了一個等待區，給你一個位子，你可以坐著陪牠洗完。」
同一把椅子。只多這一把椅子，這樣講，我可能就選你了。
連一把椅子都能被翻譯成解決方案——那你的產品沒有藉口。
為什麼產品是單一的，解決方案是無限的？
接著是一個很多人沒想過的推論：
你只有一個產品，但你可以對十種人，講十種解決方案。
同一堂冥想課：
講「冥想課」，來的只有本來就對冥想有興趣的人
講「七天，讓你不再焦慮到睡不著」，焦慮的人就會買單
課完全沒有變。
所以「我沒梗了、素材枯竭了」多半是假議題——不是你沒東西可講，是你的解決方案還沒盤完。
反過來看：要花錢的你，該先問什麼？
這件事反過來，是給「要掏錢的你」的。
下次付錢之前，先別問「這個東西好不好」，先問自己一題：我要解決的，到底是什麼問題？
很多人買錯，不是被騙，是問題定義錯了。
「我要學 AI」不是問題，那是手段。
「我每天花兩個小時在做同一批重複的事」才是問題。
前者，你會買一堆課，學完還是不知道要幹嘛；後者，你的驗收標準只有一個——那兩個小時砍掉了沒有。
判別方法就一條：你自己嘴裡說得出來的那句抱怨，才是你的問題。 說不出來，就先別付錢。
順帶一提，當客戶跟你說「太貴了」的時候，十次有八次也是同一個毛病——他沒把問題定義出來，所以沒有東西可以拿來跟價格比。這個情境怎麼處理，〈客戶說「太貴了」的時候，他真正想說的是什麼〉講得更完整。
三步翻譯練習怎麼跑？
我自己寫每一篇文案都會跑一遍：
寫下產品版——「我有 X」
問自己「誰會因為沒有 X 而卡住？他卡住的那個畫面長什麼樣？」
寫成解決方案版——「你是不是常常 Y？所以我們做了 X」
三個現成的示範：
「這門課有十個模組」 → 「你每次想開始都不知道第一步該做什麼，所以我們把順序替你排好了」
「這系統有自動報表功能」 → 「你週一早上不用再熬夜補報表」
「我這一季完成了五個專案」 → 「我幫部門把出錯率壓下來了」
前面那句是你的事，後面那句才是他的事。
這條線不能跨過去
最後畫一條線，我自己絕不跨：
翻譯的是敘事，不是憑空造承諾。
椅子要真的在，監控要真的看得到。
把「已經存在的東西」講成他聽得懂的樣子，那叫行銷；把「不存在的東西」講得像存在，那叫話術。
差的只是一個念頭，但差掉的，是別人往後幾年還願不願意相信你。
常見問題
能。翻譯的對象不是產品本身，是「沒有它的時候客戶會卡在哪」。一把椅子都翻得出來，普通不是問題。
不會，前提是對不同人講不同說法，而不是對同一個人講十種。對象分清楚，十種說法就是十個入口。
唸給一個不懂你這行的人聽。他如果能複述「所以你是幫人解決什麼」，就對了。
東西要真的存在。講法可以換，事實不能造——這是整件事唯一的紅線。
想把自己的產品翻譯成客戶的解決方案？
怎麼找出他卡住的畫面、怎麼一個產品講十種說法、哪一條線不能跨——我每天在 LINE 學習社群裡用真實案例拆給你看，也經常丟出議題跟大家討論、分享實戰乾貨，有問題直接在裡面問我，實戰營的內容也都在裡面。