好的,各位未來準備在網路上建功立業、順便數錢數到手抽筋的「準」富豪們!老司機我又回來「荼毒」你們了!上一集(還是上上集?老子已經被自己寫的系列搞混了…),我們把那些還停留在「我好想有個網站喔~」階段的夢想家們,狠狠地用現實的巴掌打醒,告訴你們「沒網站=裸奔」!搞清楚沒網站你玩個毛線,現在,你可能擦乾眼淚,握緊拳頭,心裡吶喊著:「好!老子/老娘決定了!我要蓋一個自己的 🏰 王國!」
但是… 你這個「王國」,到底是要建成固若金湯的「紫禁城」(功能超複雜的付費會員平台?),還是只需要一個風景優美、可以吟詩作對的「蘇州園林」(形象部落格?)?總不能說「我要蓋個超屌的王國!」然後就開始搬磚吧?你當玩樂高喔?這就像把知識帝國的地基蓋在沙灘上一樣蠢啊!
這就帶到我們今天這個超級無敵霹靂重要,但無聊指數可能也破表(放心,老司機我會盡力搶救 )的主題:【從「夢想」到「功能」:如何把你那不切實際的幻想,翻譯成網站看得懂的人話?】 沒錯,這就是開始規劃你知識變現網站目標與核心功能的關鍵時刻!
我知道,很多人在規劃網站時,腦子裡想的都是:「我要發大財 !」、「我要變得很紅 !」、「我要讓酸民閉嘴 !」嗯… 很勵志,給個讚 。但是,這些叫做「人生終極願望清單」,不是「網站功能需求」啊!你的網站主機聽不懂「發大財」這個指令好嗎?!WordPress 也不會因為你安裝了一個叫做「變紅」的外掛,就自動幫你漲粉啊!
所以,在我們衝動地跑去買網域、挑主機、裝 WordPress、挑那些看起來很炫但可能根本用不到的佈景主題之前,我們必須先冷靜下來,把你那些『飄在天上的夢想』,狠狠地拽回地面,把它們解剖、拆解、翻譯成『網站能理解、能執行』的具體『功能需求』!這一步沒搞懂為何而戰,註定失敗!
這一步沒做好,你後面做的一切,都可能是在「錯誤的道路上狂奔 」,浪費時間、浪費金錢,最後蓋出一個連你自己都不知道要幹嘛的「數位廢墟」! 就像那些一頭熱栽進線上課程,結果發現現實總是「骨感美」的課程主一樣。
準備好把你的夢想丟進「現實攪拌機」裡了嗎?老司機要來教你怎麼做「需求翻譯」了!

從「夢想」到「功能」:為何需要將網站需求「翻譯」成人話?
為何需要「翻譯」?直接「夢想成真」不好嗎?(老司機吐槽時間 🤦♂️)
- 我知道,談「需求」、「功能」這些詞,聽起來就很工程師、很無聊、很不 sexy。你可能覺得:「哎呀,幹嘛想那麼多?邊做邊看嘛!說不定做著做著就有靈感了!」 這種心態,跟那些以為隔壁阿嬤的醃蘿蔔秘方也能輕鬆變現一樣天真!
- 嗯哼,你以為你是賈伯斯再世,閉著眼睛都能改變世界?**「邊做邊看」這句話,在網站建置領域,通常是「邊做邊錯」、「邊錯邊改」、「邊改邊崩潰」**的同義詞!
● 直接「夢想成真」不好嗎?老司機吐槽「邊做邊看」的風險
● 為何明確網站功能需求能避免失敗與預算黑洞?
需求不明=預算黑洞!
- 你以為架網站最貴的是網域主機?錯!最貴的通常是**「因為一開始沒想清楚,導致後面不斷修改、重做、買錯工具、浪費的時間和金錢成本」**!你可能買了一個超貴、超複雜的佈景主題,結果發現你只需要一個簡單的部落格;或者你用了快速架站平台但功能殘缺的方案,等到想加個購物車時才發現「此路不通」,只好含淚搬家重來!這不叫省錢,這叫『窮忙』!(看看網站的ROI,你就知道前期規劃多重要!)
● 需求不明確導致的溝通災難:為何需要具體功能需求?
溝通災難現場!
- 如果你未來需要找設計師、工程師、或任何第三方合作(考慮委外設計?),你跟人家說:「我想要一個『酷炫』的網站,可以幫我『賺錢』」,你信不信對方會在心裡默默問候你祖宗十八代?「酷炫」跟「賺錢」是形容詞,不是功能需求! 你必須能具體說出:「我需要一個『一頁式視差滾動』設計、搭配『線上預約』和『金流支付』功能」,人家才知道怎麼報價、怎麼執行!需求講不清楚,就等著成品跟你的想像差了十萬八千里吧!
所以,不要再逃避了! 壓抑住你那顆只想立刻看到漂亮網站的浮躁的心!花一點點時間,認真地、誠實地,把你的「夢想藍圖」翻譯成具體的「施工說明書」,這絕對是你整個架站過程中,最有價值的前期投資之一! 畢竟,把網站當成印鈔廠來蓋,總得先畫好藍圖吧?
老司機讀心術 :用「行為清單法」榨出網站功能需求
好了,道理我都懂,但… 到底要「怎麼」翻譯啊?難道要去學網站開發語言嗎?
免!老司機我才沒那麼殘忍!這裡教你一個簡單粗暴、但非常有效的方法,我稱之為「行為(Action)清單法」。這方法不需要你懂任何技術,只需要你換位思考,並且問自己兩個關鍵問題:搞懂這個,你才能真正把目標變成網站看得懂的語言。
關鍵問題(一):定義訪客關鍵行為 (Actions)
問題一:「在我的『理想網站』上,我最希望『訪客(你的潛在客戶/粉絲/讀者)』能夠順利完成哪些『關鍵行為(Actions)』?」
想像一下,你的完美訪客,一個口袋麥可麥可、求知若渴、對你知識變現內容崇拜得五體投地的小粉絲,來到你的網站後,你最希望他/她做些什麼? 把這些「行為」具體地列出來,越多越好!
例如,你希望他們能夠:
👀 看東西 related:
一眼就能看懂這個網站是幹嘛的、適合誰?(➡️ 需要清晰的首頁價值主張,說明你的知識變現主題)
輕鬆找到我想讓他們看的特定文章/內容?(➡️ 需要良好的導覽、分類/標籤、搜尋功能)
詳細了解「我」是誰?我的背景、理念、專業度?(➡️ 需要一個有故事、有溫度的「關於我」頁面,展現你的相對專家價值)
閱讀我的最新部落格文章,獲得有價值的資訊?(➡️ 需要部落格功能、易讀的排版)
觀看我精心製作的教學影片(也許是線上工作坊的錄影?)?(➡️ 需要影片嵌入/播放功能、可能需要考慮影片主機或平台)
瀏覽我的作品集,驚嘆我的才華?(➡️ 需要圖片/影片 Gallery 功能)
閱讀其他客戶/學員的推薦或成功案例?(➡️ 需要客戶見證區塊或頁面)
🖱️ 做動作 related:
點擊我推薦的聯盟行銷商品連結?(➡️ 需要方便置入外部連結的功能,這是眾多知識變現方法中的一種可能)
簡單方便地訂閱我的 Email 電子報/領取免費資源?(➡️ 需要顯眼的訂閱表單、可能需要彈出視窗、與 Email 行銷工具整合,這是網站的超能力之一!)
留言跟我互動、提出問題?(➡️ 需要留言功能、可能需要垃圾留言過濾)
透過聯絡表單或 Email/電話聯繫我?(➡️ 需要聯絡表單功能、清楚的聯絡資訊)
快速預約我的諮詢時間?(➡️ 需要線上預約系統、行事曆整合功能)
註冊/登入成為網站會員(加入你的知識小圈圈)?(➡️ 需要會員註冊/登入功能)
在會員專區內觀看付費內容/下載數位產品資料?(➡️ 需要會員內容限制/權限管理功能)
在會員社群/論壇裡發文、回覆、與其他會員互動?(➡️ 需要論壇/社群功能)
分享我的文章到他們的社群媒體?(➡️ 需要社群分享按鈕)
關鍵問題(二):定義後台關鍵任務 (Tasks)
問題二:「為了讓這個網站順利運作,並支持訪客完成那些行為,我(網站管理員/站長/苦命的你自己)需要在『網站後台』能夠輕鬆完成哪些『關鍵任務(Tasks)』?」
- 好了,換成是你自己了!為了讓你前面設計的那些訪客行為能夠實現,為了讓你這個網站主能夠有效地管理、更新、維護這個網站,你需要在『後台』做些什麼事? 把這些「管理任務」也列出來!這關係到你選用哪個內容管理系統 (CMS)會比較順手。
例如,你需要在後台能夠:
內容管理 related:
方便地發布、編輯、排程、刪除部落格文章?(➡️ 需要直觀易用的文章編輯器、分類/標籤管理,這點 WordPress 通常很強)
輕鬆地新增、修改網站頁面(關於我、服務頁等)的內容和排版?(➡️ 需要頁面編輯器、最好是視覺化/拖拉式)
上傳、管理圖片、影片、PDF 文件等媒體檔案?(➡️ 需要媒體庫管理功能,網站三大基石缺一不可)
管理使用者留言(審核、回覆、刪除、標記垃圾留言)?(➡️ 需要留言管理介面)
使用者/訂單管理 related:
網站維護/設定 related:
修改網站的基本設定(標題、語言、時間)、外觀(Logo、顏色、字體)?(➡️ 需要全站設定選項、外觀自訂功能)
安裝、更新、停用、刪除佈景主題和外掛?(➡️ 需要主題/外掛管理介面,這是選擇 WordPress 或平台的一大考量)
設定導覽選單,決定哪些頁面要顯示在主選單?(➡️ 需要選單管理功能)
備份整個網站(檔案+資料庫),並在需要時能夠還原?(➡️ 需要備份/還原功能,最好能自動化、異地儲存,這跟挑選主機的考量因素有關)
監控網站的安全性,掃描惡意軟體,阻擋攻擊?(➡️ 需要安全監控儀表板,別讓你的數位王國地基被毀了)
查看網站流量來源、訪客行為等分析數據?(➡️ 需要整合 Google Analytics 或其他分析工具,證明你的網站超能力!)
管理網站的 SEO 設定(例如:預設標題格式、Sitemap 提交)?(➡️ 需要整合 SEO 工具,連網域命名策略都可能影響SEO)
把「行為」翻譯成「功能」:你的網站規格書誕生!
好了!恭喜你!🎉 當你把上面兩個問題的答案,鉅細靡遺地列出來之後,你就完成了一件驚天動地的大事——你把那些虛無飄渺的『夢想』和『感覺』,成功地『翻譯』成了網站建設看得懂、聽得懂的『具體功能需求』了!這比搞懂知識變現、流量變現、網路變現的差別更實際!
這份充滿了「訪客關鍵行為」和「後台關鍵任務」的清單,就是你網站的『需求規格書』! 它可能長得不怎麼漂亮,甚至有點像購物清單,但它價值連城!
● 如何使用這份清單:辨識核心功能與加分功能
怎麼用這份清單?
辨識『核心』功能 vs. 『加分』功能: 把清單上的項目,區分成「沒有這個功能,我的網站就無法達成核心目標」的『必備功能』(Must-have),以及「有了會更好,但初期沒有也沒關係」的『加分』功能 (Nice-to-have)。這跟我們提倡的 MVP 網站思維不謀而合——「貪心鬼!小心樣樣通、樣樣鬆!」
聚焦在『必備功能』上! 先確保你的網站能滿足最核心的需求,再去考慮那些花里胡哨的加分項。不要一開始就想把所有功能塞滿,那樣只會讓你頭昏眼花、預算爆炸!(數據顯示:一個功能過於臃腫、複雜的網站,其轉換率通常低於功能清晰、聚焦核心的網站!Less is More!) 這也是為何你需要先定位你的網站目標。
● 將行為/任務對應到具體功能模塊/工具
把「行為/任務」對應到「具體的功能模塊/工具/外掛」:
訪客需要『輕鬆找到文章』? ➡️ 你需要:良好的 CMS (如 WordPress) + 清晰的導覽選單 + 文章分類/標籤 + (可能) 站內搜尋功能。
訪客需要『訂閱電子報』? ➡️ 你需要:Email 行銷工具 (如 Mailchimp, ConvertKit) + 網站上的訂閱表單 + (可能) 彈出視窗外掛 + (可能) API 串接功能。這也是為何擁有自己網站如此重要。
訪客需要『購買課程』? ➡️ 你需要:LMS 外掛 (如 LearnDash, Tutor LMS – for WP) 或課程平台 (如 Teachable,但要注意平台的限制) + 金流串接 (如 PayPal, Stripe) + 會員管理功能。
訪客需要『預約諮詢』? ➡️ 你需要:線上預約外掛 (如 Calendly, Amelia, Simply Schedule Appointments)。參考付費諮詢的變現模式。
你需要在後台『方便編輯頁面排版』? ➡️ 你需要:一個好用的頁面編輯器 (如 Elementor, Beaver Builder)。這點在使用 WordPress 自幹流時特別重要。
你需要在後台『備份網站』? ➡️ 你需要:一個備份外掛 (如 UpdraftPlus),或是選擇提供良好備份服務的虛擬主機。
… 以此類推! 把你清單上的每個「必備」行為/任務,思考一下它對應到網站上需要什麼「具體的功能/工具」來實現。
網站規格書:你的護身符與溝通籌碼
這份『需求規格書』就是你的**『護身符』+『談判籌碼』**!
選擇平台/工具時:
你可以拿著這份清單,去比較 Wix, Squarespace, WordPress… 哪個平台/工具能最好地滿足你的**『核心』**功能需求?哪個平台的限制會讓你卡關?做出明智的WordPress vs. 架站平台 vs. 委外設計的抉擇。
選擇佈景主題/外掛時:
你可以根據這份清單,去尋找真正能解決你問題的主題和外掛,而不是看到漂亮的就亂裝一通。
尋求外包/合作時:
你可以直接把這份(整理過的)需求清單丟給設計師/工程師,清楚地告訴他們「我需要做出這些功能」,讓他們能精準報價,也避免了後面因為需求不清而產生的溝通誤會和糾紛!(有規格書在手,你跟廠商談判的底氣都不一樣了!大大降低委外設計的風險!)
從「做夢家」進化成手握藍圖的「網站建築師」
呼~ 看到這裡,是不是覺得腦袋又被塞滿了?但相信我,完成這個「從夢想到功能」的翻譯過程,雖然有點燒腦、有點枯燥,但你絕對已經從一個只會空想的「做夢家」,進化成了一個手握藍圖、知道要蓋什麼、知道需要什麼材料的「網站建築師」了!這就像為你的知識變現終極攻略打下堅實基礎。
需求規格書的價值:精準決策的行動指南與避坑羅盤
這份由你自己親手打造的「需求規格書」,就是你接下來所有決策的「行動指南」和「避坑羅盤」!它能讓你:
更精準地選擇適合你的平台和工具。
更有效地規劃你的網站架構和內容。
更清晰地溝通你的需求(無論是對自己還是對合作夥伴)。
更明智地分配你的時間和預算。
最終,蓋出一個真正能『解決問題』、達成你『知識變現目標』的實用網站! (而不是一個中看不中用的花瓶!)
別再停留在「我想要一個…」的模糊階段了!立刻!馬上!拿出紙筆 📝 或打開你的電腦,開始問自己那兩個關鍵問題,把你對訪客行為和後台任務的期望,統統列出來吧!
這一步做得越紮實,你後面的路就會走得越順暢!
下一篇,我們就要拿著這份熱騰騰的『需求規格書』,正式開始規劃你網站的『骨架』——網站內容與架構了! 哪個頁面該放哪裡?導覽列要怎麼設計才不會讓訪客迷路?這些都是大學問!
準備好從建築師變身成室內設計師了嗎?下一集,我們繼續蓋!
(作者:許國煜 HSU KUO YU)
你列出你的『關鍵行為/任務清單』了嗎?覺得這個「行為清單法」有用嗎?或者你有更好的釐清需求的妙招?快來留言區分享你的心得吧!老司機在線等!👇 也別忘了追蹤/訂閱我們的頻道/社群 ( [請在此處放入 YT/IG/FB/Line 等連結] ),吸收最新最機車的實戰乾貨!🚀
📚 延伸閱讀
貪心鬼!小心「樣樣通、樣樣鬆」!(MVP 網站思維) ( 下一步相關: 拿到規格書後,如何決定先做哪些核心功能?)
【實戰作業】別光看!動手寫下你的網站「人生規劃書」! (實際演練本篇提到的方法)
網站的三大基石:搞懂「網域、主機、網站內容管理系統」 (了解實現這些功能的技術背景)
架設知識變現網站:WordPress vs. 架站平台 vs. 委外設計 (根據你的功能需求選擇合適的工具)
你的「知識變現」想玩哪一齣?盤點常見網站目標 (回顧你的網站目標,確保功能與目標一致)